Di Payung99, privasi pengguna bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Inilah cara Payung99 memastikan setiap butiran peribadi anda kekal selamat dan berada dalam kawalan anda sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Payung99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia. Tiada sesiapa yang boleh memintas komunikasi anda semasa dalam perjalanan.
Anda berhak untuk mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Payung99 menyediakan proses yang mudah dan telus untuk pengguna menguruskan maklumat mereka sendiri tanpa kerumitan.
Payung99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda bukan komoditi kami.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda — tiada data berlebihan, tiada pemantauan tingkah laku tanpa persetujuan. Prinsip privasi mengikut reka bentuk diterapkan dalam setiap sistem kami.
Payung99 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua prosedur pemprosesan data kami direka bentuk untuk memenuhi dan melampaui piawaian perlindungan data yang ditetapkan.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada Payung99 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami menghormati pilihan anda dan memproses permintaan berhenti melanggan dalam masa 48 jam.
Payung99 mengambil privasi pengguna dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya setiap pengguna berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka.
Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Justeru, Payung99 membina infrastruktur perlindungan data kami bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap pengguna di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform Payung99, sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan. Kami berhak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform apabila perubahan yang signifikan dibuat.
Payung99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, dipercayai, dan selesa kepada anda. Secara umum, data yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir, gambar profil | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat | Komunikasi akaun, pengesahan dua faktor, sokongan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran, audit kewangan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Data Tingkah Laku | Rekod permainan, sejarah taruhan, pilihan permainan | Pertaruhan bertanggungjawab, penambahbaikan perkhidmatan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau data biometrik kecuali dalam situasi yang amat spesifik dan dengan kebenaran eksplisit anda. Semua data yang kami kumpulkan disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara utama Payung99 menggunakan data peribadi pengguna:
Mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti melalui proses KYC, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar setiap masa.
Mengesan dan menyekat aktiviti log masuk yang mencurigakan, mencegah penipuan identiti, serta melindungi dana anda daripada akses tidak sah melalui pemantauan berterusan.
Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan lebih efisien. Rekod interaksi disimpan untuk memastikan kesinambungan dan kualiti perkhidmatan sokongan kami.
Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menawarkan alat kawalan diri yang sesuai kepada pengguna yang mungkin memerlukan bantuan.
Menghantar notis penting berkaitan akaun, tawaran promosi yang anda pilih untuk terima, serta kemas kini platform — semuanya boleh diuruskan melalui tetapan akaun anda.
Payung99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berikut, semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami melakukan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan pematuhan mereka terhadap piawaian privasi kami.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Payung99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses, pendedahan, atau pengubahan yang tidak sah.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami terapkan merangkumi:
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Bagi akaun yang tidak aktif melebihi lima tahun, kami akan memaklumkan pengguna dan memadam data yang tidak lagi diperlukan mengikut prosedur yang selamat.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Payung99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran sokongan dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.
Platform Payung99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Payung99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Setiap kali perubahan material dibuat, kami akan:
Penggunaan platform secara berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel sokongan rasmi yang tersedia dalam platform Payung99.
Dasar Privasi ini terakhir dikemaskini pada 1 Januari 2026. Semak semula secara berkala untuk kekal maklum.
Kami telah memastikan privasi dan keselamatan data anda dijaga sepenuhnya. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pengguna Malaysia yang telah mempercayai Payung99.